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第130章 危机公关

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只能怪自己的命不好。可如今这局面,大伯母!生生是一场池鱼之灾,真要呕死我了。“

    夏夕道:“只求佛祖保佑,我祖母能转过这个弯子来,大家都能勉强保全脸面。不过我斗胆多说一句,一旦追产落空,琳丫头把易嫁前后的事亲口告诉皇帝,好过皇帝从别人嘴里听到禀告。”

    二太太怀疑地问:“有差别吗?”

    “有。”

    二太太皱眉深思,心底里本能地害怕这种场面。

    夏夕道:“危机控制是门大学问。如果事实俱在不容否认,主动公开好过抵死不认。您想想当初,易嫁的秘密一败露,侯府如果不增不减,坦诚认错,我继母就成了最大的责任人。侯府悖理易嫁少不了挨几句嘲骂,但世上通情达理的人毕竟多,谁都能理解侯府想给世子娶位贤妻的心思。再想到侯府知道世子未婚妻糊涂却从未主动提出悔婚,反倒是定南侯府要求易嫁,舆论自然转向,加倍唾骂继母不良,侯府无形中把自己也置于受害者的立场上,轻松从这场危机之中脱身。可是侯府那时一句非议都不想有,心存侥幸,选择了隐瞒真相,一年当中,全家为此费尽心机,我无奈之下也闭口不言,混到如今,事态反倒更加恶化了。“

    “我知道你一直受着委屈,唉,你的心地为人,全家都敬重疼惜。“

    “这是德闵投桃报李,理所应当。不过就事论事地说,策略不对,危机就控制不好。现在公开,侯府的错是贪财。虽然难听,也还不至于动摇根基。如果一意孤行,再弄出杀人灭口的事来,性质就完全变了。皇后本该德被天下,娘家一家子却胡作非为,那时她百口莫辩,真就万劫不复了。”

    二太太感激地泪花都冒了出来,连连点头说:“你说得对,二老爷也是这么说的。决不能错上加错,越陷越深。”

    夏夕笑了:“二老爷英明有德,真是侯府之福,静琳必定安然无恙,您就放心吧。“

    二太太也笑了:“我怎么觉得你的智计一点儿也不弱于他呢?“

    “当不起二太太这般赞许。其实我也有私心的,一求自己声名昭雪,二求舅舅平安度日。想出这个法子实在是先利己,后利人。“

    二太太徉怒地瞪她一眼:”我就知道,在你心里,我们这些人全都是外人。”

    夏夕一呆。

    二太太鼻子里发出一声冷哼。

    夏夕讪讪地挪了过去,拍拍她的手背,心虚地说:“顺嘴这么一说,您别计较了。“

    二太太正色道:“想要我恕你,就把你心里有关这事善后的想法全都说出来。”

    夏夕一脸苦相,手指在太阳穴上不住揉搓,苦思冥想当日选修的公关课的内容,危机公关5s原则,考试还考过的,是哪5s呢?

    二太太忍不住露出笑容。

    “第一条就是承担责任,不要推诿。既然要向皇帝招认,就要有认错的态度,推诿只会显得没诚意没担当,反倒引起他的反感。静琳认错不辩解,皇帝反倒会替她分割责任。她是晚辈,又是侄女,伯母犯错与她有什么关系呢?这不正是您想要这样的结果吗?”

    二太太点头道:“对对对。”

    夏夕继续苦思,“第二应该是真诚沟通。就是所谓诚意,诚恳,诚实。老老实实说明过程原委,不修饰错误,不回避问题。皇上就算能够原谅侯府的错误,但一定不会原谅静琳当面说谎。”

    二太太叫了出来:“太对了。还有呢?”

    “速度第一。要快,不能拖延。如果皇上从别的渠道听说了,传言总是经过加工,说不定就传得很离奇很有恶意,这时再坦白就被动了,静琳的每一句话,皇上都会拿别人的话来验证,先入为主,诚实也变得不诚实了。”

    二太太听得呆了,“你说得太好了。还有吗?“

    夏夕又想了半天,记忆实在有点模糊,只能按着自己的理解顺口发挥:“侯府上下对此事应该众口一词,不能从家庭内部传出不同声音,一旦家庭成员嘴里还有另一种说法,一锅水就浑了,势必引发新的信任危机。“

    二太太的头点得都快掉下来了,不住口地催:“想得周到,还有什么你快点说啊。“

    “第五个应该是权威旁证了。要请重量级的朝中大佬出面说好话,侯府家风清明,子弟也正直可靠,金无足赤,人无完人,犯错在所难免,请皇帝从轻发落。这比自己喊冤要有用。“

    二太太挑起大拇指,赞了她一句:“难得你句句有理。照这么来,我心里好像有底了。”

    “易嫁想永久地瞒住世人是不可能的。我和德雅是妯娌,来往的亲戚大都是同一波人,我的糊涂名儿当初又格外响亮,姊妹俩一痴一慧是两个极端。时间一久,发现我不是那么愚蠢的,势必疑惑议论,如果有人当面问您这是怎么回事?您替我继母周氏说谎么?不过我毕竟年轻,见识有限,您跟二老爷再仔细斟酌一下吧。”

    作者有话要说:  无良作者惭愧至极,偷偷进村,打枪的不要。
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